Instrucciones para eliminar tus datos

Última actualización: 17 de abril de 2026

Esta página explica cómo un cliente de Olympus o cualquier persona cuyos datos estén almacenados en Olympus OS puede solicitar la eliminación total de su información.

Qué datos podemos eliminar

Información identificativa del negocio (nombre, industria, contactos).
Registros de campañas, auditorías y reportes asociados a tu cuenta.
Datos sincronizados desde Meta (métricas de cuentas publicitarias, páginas e Instagram).
Historial de asignaciones, tareas y comunicaciones del equipo relacionadas con tu cuenta.

Cómo solicitar la eliminación

Escribe un correo a patricio.igermar@gmail.com con el asunto:

Solicitud de eliminación de datos — [Nombre del negocio]

En el cuerpo del correo incluye:

Nombre completo del solicitante.
Nombre del negocio o cuenta de Olympus.
Correo electrónico asociado a la cuenta.
Confirmación explícita de que solicitas la eliminación total de los datos.

Plazo de respuesta

Olympus confirmará la recepción de la solicitud dentro de los 3 días hábiles siguientes y completará la eliminación dentro de los 30 días, salvo cuando una obligación legal o tributaria exija retención adicional (en cuyo caso se informará al solicitante y se indicará el plazo final de eliminación).

Revocación del acceso a Meta

Si además quieres cortar de inmediato la conexión entre tu Business Manager de Meta y Olympus, puedes hacerlo tú mismo en cualquier momento:

Entra a business.facebook.com.
Configuración del negocio → Socios.
Busca "Olympus Company" y haz clic en "Eliminar".

Esto detiene la sincronización de datos inmediatamente. La eliminación de datos ya almacenados requiere además la solicitud formal descrita arriba.

Contacto

patricio.igermar@gmail.com
Olympus Company · Santiago, Chile